數據安全技術熱線
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持續技術創新
專業優良服務
服務支持/Service
全國服務熱線：0755-23271066
服務
流程
客戶將問題反饋給客服中心，客服人員將對問題進行分析，然后進行分類采用常規方式處理，即提出技術服務或遠程服務幫助客戶解決問題，如果通過以上方式公司服務人員依舊不能完全解決的問題，將會第一時間反饋給技術支持工程師，將由技術工程師配合到現場解決問題。
對于重大部署問題和特殊問題，總部會成立臨時解決小組，由研發中心的高級工程師、產品部門的項目經理和技術客服的工程師組成，集中力量在最短時間內幫助用戶解決產品問題。
實施服務
結合數據安全保護政策的要求，協助客戶制定數據安全保護技術解決方案，全過程提供防泄密項目管理及產品部署服務，依據“總體規劃，分步實施，先試點，后推廣”的原則，落實泄密風險的處置及項目風險控制，保障企業數據安全管理政策落實及系統平臺穩定持續運行。
培訓服務
通過提供多種形式的信息安全宣傳與培訓服務，貫穿于整個數據防泄密項目，提升人員保密意識和數據保護能力，增強項目實施成功因素。我們通過專業的培訓計劃（供所有級別的標準和按需定制培訓課程），并提供完整的信息、資料。
咨詢服務
通過深圳市元普微信息技術有限公司專業咨詢服務，以數據為中心，基于獨有數據資產風險評估方法及工具，評估企業數據資產泄密風險分布，建立企業數據防護政策及數據安全管理體系，確保企業數據安全管理滿足合規及業務需求。